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"O Outro Lado do Questionário" - A Experiência de Dois Psicólogos na Aplicação do Questionário SERVQUAL

"O Outro Lado do Questionário" - A Experiência de Dois Psicólogos na Aplicação do Questionário SERVQUAL

João Fonseca & Pedro Frade, pp. 353-364.

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» Resumo / pp. 353-364.

> "O Outro Lado do Questionário" - A Experiência de Dois Psicólogos na Aplicação do Questionário SERVQUAL
    João Fonseca & Pedro Frade

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